Ukrposhta apresentou um aplicativo mobile que já funciona para o sistema operacional Android. Uma versão para o sistema operacional IOS estará disponível em breve. O programa foi criado pela equipe Ukrposhta e pela empresa D2 IT.
No aplicativo Ukrposhta, você pode rastrear remessas, salvá-las, receber notificações push sobre alterações de status e calcular o custo na Ucrânia e no exterior. A calculadora foi construída de forma que você possa comparar o custo e as condições de encaminhamento de vários tipos de entrega e escolher a opção mais conveniente.
Há também uma oportunidade de emitir uma remessa. Em uma das 2500 filiais automatizadas da Ukrposhta (até o final do verão - em mais de 4000 filiais), você só precisará nomear o número da remessa no aplicativo e todas as informações sobre ela serão fornecidas automaticamente.
Por meio do aplicativo, você também pode usar serviços financeiros: fazer uma transferência entre cartões, transferir de um cartão para uma agência Ukrposhta ou usar o serviço "Do cartão para casa" - transferir fundos para qualquer liquidação na Ucrânia.
"Continuamos a surpreender os nossos clientes. Agora você pode solicitar os serviços Ukrposhta mais necessários em seu smartphone. Além disso, há vários meses a empresa utiliza um novo canal de comunicação com os clientes, tanto para o mercado ucraniano quanto para o mercado global - chatbots em Facebook, Telegram, Viber. Mais de 60 usuários já os utilizaram. Além disso, 40% dos clientes da Ukrposhta recebem notificações de entrega por meio do Viber e mais de 50 usuários atualmente usam a conta pessoal da Ukrposhta. Há também uma API para lojas online. Agora temos todo o conjunto de serviços on-line que uma empresa postal moderna deve ter", observou durante a apresentação. no. Diretor Geral da Ukrposhta Ihor Smilyanskyi.
“O mundo está mudando a cada minuto, as necessidades e solicitações dos clientes em relação à velocidade de acesso aos serviços online estão mudando. A D2 desenvolve plataformas de comunicação, aplicativos móveis, soluções de conteúdo, módulos interativos e outros serviços", comentou Volodymyr Demyanenko, CEO da D2.
O aplicativo móvel Ukrposhta tem outras funções, por exemplo, ligar para um mensageiro, pesquisar e nomear remessas. Você também pode encontrar o endereço da agência ou índice - por geolocalização, as agências mais próximas do cliente serão indicadas no mapa. Além disso, você pode descobrir o índice do endereço do prédio e a lista de todos os endereços localizados em um determinado índice.
Fonte: comunicado de imprensa da empresa Ukrposhta