A TeamViewer, fornecedora líder mundial de soluções para conectividade remota e digitalização de locais de trabalho, anunciou uma nova integração com a plataforma de colaboração Slack. Graças a ele, os usuários poderão iniciar sessões web de acesso remoto TeamViewer e sessões de suporte suplementado reality (AR) direto do ambiente Slack.
"O trabalho remoto afetou o nível de requisitos de colaboração e suporte", disse Alfredo Patron, vice-presidente executivo de desenvolvimento de negócios da TeamViewer. "O Slack estabeleceu um novo padrão em trabalho em equipe flexível nos últimos anos e é usado por grandes corporações e comunidades." Ele acrescenta que, com a introdução do TeamViewer de acesso remoto e suporte AR, os clientes terão mais oportunidades de interagir e melhorar a produtividade, independentemente da localização e do dispositivo.
O Slack tem muitas ferramentas e recursos para equipes remotas concluírem tarefas. Os usuários agora podem integrar facilmente o TeamViewer em seu ambiente Slack baixando-o da lista de aplicativos do Slack. Com a nova integração, os membros da equipe poderão compartilhar convites para sessões de controle remoto ou conexões móveis de AR diretamente em mensagens do Slack ou canais de grupo. Isso tornará o trabalho em conjunto mais eficiente.
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O recurso de conectividade AR é especialmente importante quando são necessárias tarefas físicas. Graças a ele, os funcionários irão interagir de acordo com o princípio "ver o que eu vejo". Além da conexão de áudio, os profissionais conectados remotamente podem apontar e desenhar "virtualmente" no campo de visão de seus colegas para demonstrar detalhadamente o que precisa ser feito, bem como compartilhar arquivos ou usar recursos de bate-papo.
A integração é baseada em uma abordagem web-first independente de dispositivo para melhorar ainda mais a acessibilidade e a interação perfeita. Um auxiliar remoto não faz nenhuma instalação adicional e pode fornecer acesso e suporte baseados em AR imediatamente.
Vale a pena notar que a empresa TeamViewer apóia ativamente a Ucrânia em tempos de guerra e fornece licenças gratuitas para empresas ucranianas. Todos os clientes que precisam renovar sua assinatura, bem como novos usuários, podem obter informações sobre como usar o serviço TeamViewer. Guarde o seu solicitar e obtenha suporte de TI gratuito. Detalhes pelo link.
Você pode ajudar a Ucrânia a lutar contra os invasores russos. A melhor maneira de fazer isso é doar fundos para as Forças Armadas da Ucrânia através Salva vida ou através da página oficial NBU.
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