Huawei fornece aos usuários serviços adicionais - entrega porta a porta gratuita em caso de reparo do equipamento e garantia estendida do dispositivo Huawei. Durante a disseminação global do coronavírus COVID-19, a empresa se esforça para oferecer aos clientes uma experiência de usuário sem preocupações e um serviço mais eficiente.
Entrega porta a porta gratuita
Todos os usuários do dispositivo Huawei, que estão cobertos pela garantia, podem solicitar um serviço de entrega porta-a-porta se forem necessários reparos. Os correios irão buscar o equipamento e entregá-lo no centro de serviços da empresa e devolvê-lo gratuitamente.
Após o serviço, todos os dispositivos serão limpos e desinfetados de acordo com os requisitos profissionais para garantir sua esterilidade. O serviço é válido para todos os gadgets da empresa: smartphones, notebooks, tablets, smartwatches, modems e roteadores.
Você pode usar o serviço usando:
- aplicativo "Pіdtrimka"(Huawei Apoiar);
- oficial local na rede Internet Huawei
- linha direta Huawei 0 800 50 88 33
Garantia extendida
Além disso Huawei está estendendo a garantia de todos os seus dispositivos, incluindo PCs, smartphones, tablets, wearables, equipamentos de áudio e roteadores, que expiram entre 15 de março e 15 de junho de 2020. A garantia será estendida até 15 de junho de 2020. Você pode verificar o período de garantia no aplicativo "Suporte" em seu smartphone Huawei. Para fazer isso, você precisa ir para a seção Serviços rápidos -> Benefícios. Ou visite o site oficial Local na rede Internet Huawei.
Além disso, no período de 15 de março a 15 de junho de 2020 Huawei presta o serviço de desinfecção gratuita de aparelhos nos centros de atendimento da empresa nos seguintes endereços: Kiev, str. aterro Rusanivska, 8; Lviv, str. Kopernyka, 30.
Atendimento muito prático, principalmente durante a quarentena, não precisa ficar na fila, nem precisa sair de casa