A Zoom pode ter ambições de expandir seus negócios além das videochamadas. De acordo com o The Information, a empresa passou a maior parte dos últimos dois anos desenvolvendo seus clientes de e-mail e calendário. Conhecido internamente como Zmail e Zcal, o Zoom pode anunciar esses programas em sua conferência anual Zoomtopia em novembro.
Você deve estar se perguntando: o mundo precisa de outro pacote de produtividade? Se você olhar do ponto de vista do Zoom, de acordo com o The Information, a empresa pode ver esses programas como uma condição necessária para sua sobrevivência. Aparentemente, o Zoom está se saindo melhor do que a maioria dos queridinhos da pandemia: a empresa registrou recentemente uma receita trimestral de US$ 1,1 bilhão, mas, abaixo desses resultados, a empresa viu seu crescimento desacelerar e suas ações voltarem aos níveis pré-pandêmicos.
Além disso, a empresa se viu na mesma situação que muitas empresas que competem com o Google e Microsoft. Uma das principais desvantagens do Zoom é que muitas empresas o utilizam em conjunto com o Workspace e o Office 365. São pacotes abrangentes que podem cobrir a maioria das necessidades de produtividade de uma empresa. Num mercado onde as empresas procuram constantemente cortar custos, esta não é a melhor situação. Ao mesmo tempo, é difícil ver como os clientes de e-mail e calendário ajudarão o Zoom a superar a concorrência quando o Google e Microsoft passaram anos aperfeiçoando o Gmail e o Outlook, e esses produtos dominam o mercado.
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