Usuários ucranianos do Viber acreditam que as pessoas estão olhando seus chats

Milhões de pessoas trocam mensagens de texto gratuitas do Viber, videochamadas, bate-papos em grupo, interagem e seguem suas marcas e celebridades favoritas. Assim, por ocasião do Dia da Proteção de Dados Pessoais, a equipe do Rakuten Viber realizou uma pesquisa entre usuários ucranianos. Descobriu-se que muitas pessoas acreditam que as pessoas ao seu redor estão olhando seus bate-papos. Não é de surpreender que os usuários ucranianos estejam preocupados com a privacidade. 70% dos entrevistados não abriram um chat pelo menos uma vez, para não mostrar ao interlocutor que a mensagem foi lida. Quase 3 ucranianos participaram da pesquisa em poucos dias.

O questionário continha questões sobre situações cotidianas relacionadas à privacidade nos mensageiros. Descobriu-se que a maioria dos entrevistados enfrentou o fato de que alguém estava acessando seus chats - isso foi relatado por 54% dos entrevistados. As mulheres relatam isso com mais frequência: 55% das mulheres ucranianas contra 51% dos homens ucranianos. Apenas cerca de 32% dos entrevistados ocultam chats individuais usando um código PIN.

Também ficou sabendo que alguns usuários de mensageiros não abrem chats para que o interlocutor não veja que sua mensagem foi lida. Isso acabou se tornando uma prática comum: os resultados da pesquisa dizem que quase 70% (mais de ⅔ dos entrevistados) dos usuários fazem isso pelo menos ocasionalmente e apenas 30% nunca. Muitas vezes, um quinto dos entrevistados não abre chats para esse fim. Ao mesmo tempo, apenas 26% dos usuários pesquisados dizem que desativam o status Revisado para notificações no aplicativo. Esse recurso permite que o usuário mantenha sua privacidade independentemente de ter lido a mensagem ou não: o interlocutor não verá esse status.

A grande maioria dos entrevistados – 79% dos entrevistados – respondeu que o tema da privacidade online os preocupa. Cerca de 16% disseram saber pouco sobre privacidade e apenas 5% disseram que a privacidade não era importante para eles. De acordo com a pesquisa, os entrevistados ucranianos usam os seguintes recursos do Viber para preservar a privacidade:

desativou seu status online para status na rede não apresentou, um terço dos inquiridos
32% dos entrevistados ocultaram chats individuais usando um código PIN
estado Revisado para mensagens, 26% dos que responderam desligaram
21% enviaram mensagens com um timer para desaparecer após um tempo definido
apenas 8% definem uma senha separada para o Viber no computador.

Deixe-me lembrá-lo de que todas as mensagens em bate-papos pessoais do Viber são criptografadas com criptografia de ponta a ponta e não são armazenadas nos servidores da empresa. Isso significa que o Rakuten Viber nunca tem acesso aos chats privados de seus usuários.