Nas primeiras semanas da invasão russa da Ucrânia, as gigantes tecnológicas americanas, que controlam os maiores centros de informação do mundo, começaram a agir. Em resposta à pressão dos governos ocidentais, programas de mídia social como Facebook, Instagram і YouTube, proibiu ou bloqueou as contas da mídia estatal russa, intensificou suas operações de verificação de fatos, reduziu as vendas de anúncios na Rússia e abriu linhas diretas com autoridades ucranianas. No entanto, a guerra continua, os métodos de propaganda russos estão evoluindo e as empresas de tecnologia não estão acompanhando.
Funcionários ucranianos que marcaram milhares de tweets, vídeos em YouTube e outras postagens de mídia social como propaganda russa ou discurso de ódio anti-ucraniano, as empresas teriam reduzido sua resposta e removido esse conteúdo. Uma nova pesquisa fornecida ao The Washington Post por uma iniciativa europeia sem fins lucrativos confirma que muitos desses pedidos aparentemente não são atendidos, com relatos ecoando as teses do Kremlin, postando calúnias anti-ucranianas ou até mesmo se passando por autoridades ucranianas.
Como resultado, dizem os pesquisadores, as narrativas apoiadas pelo Kremlin estão mais uma vez se espalhando pela Europa, ameaçando minar o apoio popular à Ucrânia em países que eles acreditam serem cruciais para sua proteção.
Embora algumas plataformas, incluindo Facebook da Meta e LinkedIn de Microsoft, continuar a corresponder-se regularmente com a agência de Mykola Balaban, vice-chefe do Centro Ucraniano para Comunicações Estratégicas e Segurança da Informação, YouTube, de propriedade do Google, não responde a e-mails há quase dois meses.
A Ucrânia no final de abril firmou um acordo de parceria com pesquisadores independentes do Centro de Situação de Desinformação, uma coalizão europeia de várias organizações sem fins lucrativos para analisar a eficácia dos esforços de moderação da plataforma. As descobertas, fornecidas ao The Post antes de sua publicação na quinta-feira, parecem confirmar pelo menos alguns dos temores de Balaban.
À medida que os esforços da Rússia mudam da mídia estatal para influenciadores individuais e "exércitos de trolls" coordenados por meio do aplicativo de mensagens Telegram, as autoridades ucranianas e seus parceiros não comerciais monitoram e sinalizam mensagens que usam termos depreciativos ou desumanos contra os ucranianos.
O relatório afirma que mais de 70% das postagens marcadas como discurso de ódio anti-ucraniano em YouTube que Twitter, permaneceu disponível até o final de junho, enquanto mais de 90% das contas responsáveis por essas postagens permaneceram ativas. Embora e YouTube, e Twitter disseram que agiram em algumas das contas depois que o Post chamou a atenção das empresas na quarta-feira.
Assessoria de Imprensa YouTube Ivy Choi não falou diretamente sobre a resposta da empresa aos pedidos da Ucrânia para remover conteúdo, mas disse que a empresa "está em contato constante com o governo ucraniano" e removeu mais de 70 vídeos e 000 canais desde o início da guerra por violação suas políticas.
Assessoria de Imprensa Twitter Elizabeth Busby também não respondeu diretamente às preocupações das autoridades ucranianas, mas disse que a empresa continua trabalhando com organizações externas e monitorando violações de políticas. O relatório também disse que o LinkedIn removeu menos da metade das postagens que as autoridades ucranianas sinalizaram como exemplos de propaganda russa justificando a guerra. Contas pró-Rússia colocadas na lista negra pelos EUA continuam a publicar materiais de propaganda em Twitter і YouTube.
Das mais de 15 mensagens relatadas no estudo, a maioria eram tweets, talvez porque Twitter torna mais fácil para os usuários criar várias contas, permite o anonimato e tem restrições de fala mais flexíveis do que seus concorrentes. Mais de 1000 posts e comentários foram de YouTube, enquanto que na Facebook que Instagram o número de mensagens percebidas foi calculado em centenas e menos de 100 no LinkedIn.
“Não acho que seja uma má intenção por parte das empresas de tecnologia”, disse Felix Kartte, consultor sênior da Reset Tech, um grupo global de defesa sem fins lucrativos que trabalha na responsabilidade por plataformas de mídia social e coautor do livro relatório. “Na verdade, é apenas falta de recursos, falta de investimento, falta de prontidão, bem como falta de pessoal com conhecimento dos idiomas russo e ucraniano e conhecimento local”.
Você pode ajudar a Ucrânia a lutar contra os invasores russos. A melhor maneira de fazer isso é doar fundos para as Forças Armadas da Ucrânia através Salva vida ou através da página oficial NBU.
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