Na Rakuten Viber publicou dados sobre o bloqueio de fraudadores telefônicos e spammers na Ucrânia em 2022 e 2023.
De acordo com o comunicado de imprensa da empresa, em 2022, 130 contas de fraudadores telefônicos e spammers foram bloqueadas na Ucrânia. Mas graças ao constante aprimoramento das ferramentas internas de avaliação comportamental e IA, em 2023 foi possível reduzir em várias vezes o número de denúncias de fraude no Rakuten Viber na Ucrânia. Sim, 37 mil contas já foram enviadas para bloqueio.
Tendências de relatórios de chamadas de fraude e spam na Rakuten Viber em 2022-2023 é assim:
- O número total de usuários que relataram spam ou golpes telefônicos em 2023 foi de cerca de 60. Segundo a empresa, isso é quase cinco vezes menos do que em 2022.
- No ano passado, cerca de 450 mil ucranianos receberam chamadas de spammers ou fraudadores. Este indicador é 3,6 vezes inferior ao registado em 2022.
Os especialistas do Viber se encarregam de reduzir o nível de fraude e spam telefônico e trabalham na proteção adicional dos usuários. De acordo com o comunicado de imprensa, o sistema anti-spam do Viber bloqueia contas que reconhece como fraudulentas com base em vários fatores, incluindo comportamentais.
“Um dos principais recursos de segurança adicionais que contribuíram para a diminuição das reclamações de spam em 2023 é o identificador de chamadas. No outono passado, apareceu no Rakuten Viber Ucrânia para usuários Android, - diz a empresa. - "Caller ID" ajuda os usuários a identificar chamadas recebidas de chamadores desconhecidos e avisa sobre possíveis spams e fraudes. Os usuários podem marcar as chamadas recebidas como spam após o término da chamada, ajudando o Viber a aumentar seu nível de segurança.”
A empresa também lembra aos usuários do mensageiro que ele possui outros recursos para privacidade e aumento de segurança:
- Você pode gerenciar solicitações de mensagens de números desconhecidos em uma pasta separada (você precisa selecionar Privacidade no menu Opções)
- Você pode ativar a verificação automática de spam (também em Privacidade no menu Configurações)
- Se necessário, você pode configurar a adição a grupos e limitar a adição apenas aos contatos da lista telefônica (no mesmo item)
- Você pode ativar o recurso de identificação de chamadas em Android (você precisa ir ao menu Configurações e à guia Chamadas e mensagens).
A empresa lembrou ainda que todos os chats e chamadas pessoais no Rakuten Viber são criptografados com criptografia ponta a ponta, ou seja, apenas os interlocutores têm acesso a eles.
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