Como reportado Nova postagem, a partir de agora cancela o pagamento do serviço de envio de encomendas em toda a Ucrânia, mas apenas para os envios que ainda estão a caminho. O serviço será gratuito se a encomenda ainda não tiver sido entregue no destino final - na agência, nos correios, ou ainda não tiver sido entregue ao estafeta para entrega na morada.
Anteriormente, o serviço de encaminhamento era gratuito apenas dentro dos limites da cidade, mas a empresa decidiu alterá-lo. “Fizemos isso para que nossos clientes possam receber as encomendas exatamente onde lhes for conveniente e não paguem a mais pela entrega caso indiquem erroneamente o endereço do destinatário ou o local de recebimento tenha mudado”, disse o diretor de atendimento ao cliente desenvolvimento Yulia Kolesnyk. “Decidimos que nossos clientes não deveriam ter que pagar por isso, então agora o serviço de encaminhamento de encomendas que ainda estão a caminho é gratuito”.
Conforme divulgado no comunicado da empresa, será possível redirecionar uma encomenda que está a caminho de uma filial, correio, endereço para uma filial ou correio em toda a Ucrânia sem pagamento. Mas se o encaminhamento for feito para o endereço, o remetente ou destinatário precisará pagar a mais pela entrega por correio.
Você pode solicitar o encaminhamento através do aplicativo móvel Nova Poshta ou do escritório comercial no site. Para utilizar o serviço de encaminhamento no aplicativo móvel, você só precisa seguir alguns passos simples:
- Selecione a remessa a ser encaminhada
- Selecione o serviço "Encaminhamento"
- Preencha os dados referentes ao novo local de entrega
- Clique em “Alterar local de entrega”.
A empresa também fez um vídeo de instruções detalhado.
A nova postagem enfatiza que se você tiver alterado o local de recebimento já após a chegada da encomenda ou entregue para entrega ao transportador, a entrega será paga e calculada como se fosse uma nova remessa.
Lembraremos que escrevemos recentemente que você pode usar Nova Poshta entrega de pedidos compras no mercado OLX Ucrânia para qualquer agência da Nova Post na Polônia. Para utilizar este serviço, o custo do produto não deve exceder UAH 1800.
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