Outro dia, aconteceu no salão de eventos "Pochayna" a maior conferência para pequenas e médias empresas - o Mind Entrepreneur Summit. O evento, onde os empresários ucranianos puderam ouvir conselhos ou ideias úteis, reuniu várias centenas de convidados, mais de 50 oradores e dezenas de empresas.
Painéis de discussão e discursos de especialistas foram realizados no Palco Principal do Mind Entrepreneur Summit. Falou-se sobre o financiamento das empresas, o regresso dos veteranos, as indústrias de exportação do país, e houve também apelos ao abandono russo software em favor do software ucraniano. “Pedimos que você desista do software russo”, disse Nina Vasylyova, vice-presidente para questões de relações públicas da IT Ukraine Association. - E entendemos que existem análogos no mercado, existem oportunidades de transição, e o mais importante é que os presentes no salão da empresa sejam os condutores dessa informação.”
"EM Ucrânia programas internacionais de empréstimos preferenciais e concessão de subvenções estão operando com sucesso. Para obtê-los, basta entrar em contato com um banco que coopera com parceiros estrangeiros e obter financiamento - disse o chefe de vendas do PME OTP Bank, Ihor Tsymbal, falando sobre financiamento empresarial. - É fornecido em condições favoráveis e leva em consideração todas as “dores” dos empresários que trabalharam durante a guerra.”
Além disso, tratava-se de entrar em mercados estrangeiros. “Há aqueles países que já não estão em desenvolvimento, por exemplo, os países europeus: já desenvolvidos, há uma certa estagnação. Países em desenvolvimento: Arábia Saudita e Emirados Árabes Unidos. Se os compararmos, então a Arábia Saudita é um mercado mais atraente”, disse Roman Yavorskyi, Diretor Comercial da IT-Enterprise.
No palco prático do Mind Entrepreneur Summit, como o nome sugere, conversaram sobre assuntos urgentes do dia a dia. Por exemplo, o chefe de canais alternativos de vendas do OTP Bank, Pavlo Guzyr, falou sobre a captação de recursos para negócios agrícolas. Segundo ele, no ano passado o Banco financiou a campanha de sementeira no valor de 1,1 mil milhões de UAH e este ano concedeu novos empréstimos às PME do sector agrícola no valor de 600 milhões de UAH. Seu colega, Oleksandr Rasakhatsky, falou sobre como trabalhar com a experiência e os valores do cliente, que são levados em consideração no desenvolvimento e suporte de todos os produtos e serviços bancários.
“Realize pesquisas regulares depois que um cliente compra algo, se conecta a um serviço, instala um aplicativo, etc. É como uma doação regular de sangue para verificar o estado do corpo. É também importante contar com uma investigação aprofundada, nomeadamente no que diz respeito ao nível do NPS – índice de apoio ao consumidor – afirmou. - Se precisar resolver um problema de negócio, visualize a experiência do cliente, por exemplo, crie um mapa da jornada do cliente."
Nataliya Katerynets, analista de negócios líder da empresa Self-ERP, usando o exemplo de sua própria empresa, apresentou como a implantação do sistema ERP ajuda a planejar a distribuição de recursos e analisar os custos e resultados das atividades, e também falou sobre sistemas de informação corporativa para planejamento de recursos de empresas. Na sua opinião, esta ferramenta pode ser a resposta a quase todos os desafios enfrentados pelos empreendedores, embora não seja barata e seja difícil de implementar.
Volodymyr Panchenko, Chefe do Departamento de Projetos Nacionais da Fundação de Caridade "MHP-Hromadi", compartilhou sua experiência na implementação de projetos de caridade e subsídios. “Entre todos os negócios que apoiamos, cerca de 72% continuam a operar. Ao mesmo tempo, isto se aplica às empresas que apoiamos em 2020-21, enfatizou. - Isto é, apesar da pandemia e da guerra em grande escala, as pequenas empresas nas comunidades demonstram resiliência."
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