 - федеральний закон США, покликаний захистити приватність дітей.){kind=link}
Microsoft violou o Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), uma lei federal dos EUA criada para proteger a privacidade online de crianças menores de 13 anos. Os perfis dos jovens jogadores foram traçados sem o consentimento dos pais e os dados foram armazenados por anos, mesmo para contas incompletas.
Microsoft e a Comissão Federal de Comércio (FTC) chegaram a um acordo sobre as violações da COPPA na plataforma Xbox, porque a empresa sediada em Redmond coletou e armazenou dados de crianças durante anos, apesar das proteções federais concedidas a usuários menores de idade da Internet. Multa aplicada Microsoft, é pequeno (apenas 20 milhões de dólares), mas a agência dos EUA disse que o acordo poderia ser um “ponto de viragem” no cumprimento da COPPA.
O Xbox Live é uma rede de jogos online usada por milhões de jogadores, muitos dos quais têm menos de 13 anos, disse a FTC. Uma agência federal investigou as ações Microsoft e encontrou três maneiras diferentes pelas quais a empresa violou a COPPA: Microsoft coletou informações pessoais de jogadores menores de idade antes de notificar seus pais e obter o consentimento dos pais; não informou aos pais sobre as informações coletadas, por que estão sendo coletadas e que estão sendo divulgadas a terceiros; manteve as informações pessoais das crianças “por mais tempo do que o razoavelmente necessário”.
Até 2019, os menores que se registravam no serviço de jogos online Xbox eram solicitados a confirmar (com uma caixa pré-preenchida) seu consentimento para transferir dados para anunciantes terceirizados. De acordo com a FTC, as informações pessoais das crianças (nome, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento etc.)
Um acordo com a FTC forçará Microsoft notificar os pais e obter consentimento para contas criadas antes de maio de 2021. A empresa também terá que criar novos sistemas projetados para excluir informações pessoais de crianças coletadas sem o consentimento dos pais, garantindo que tais informações sejam excluídas quando não forem mais necessárias para serviços online relacionados ao Xbox.
De acordo com a FTC, o acordo proposto com Microsoft garante que os pais tenham uma maneira fácil de proteger a privacidade de seus filhos no Xbox, limitando ao mesmo tempo as informações que Microsoft pode coletar e armazenar informações sobre jovens jogadores. De acordo com Samuel Levine, do Gabinete de Protecção do Consumidor da FTC, o acordo pretende deixar claro que os avatares, dados biométricos e informações médicas das crianças “não estão excluídos das protecções da COPPA”.
Microsoft reconheceu o acordo com a FTC, dizendo que a empresa “não conseguiu satisfazer as expectativas dos consumidores” e está agora empenhada em cumprir a ordem e continuar a melhorar as suas medidas de segurança. No entanto, Redmond afirma que a retenção indesejada de dados durante a criação de contas infantis foi apenas o resultado de uma “falha técnica” não especificada e não de intenção maliciosa da empresa.
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