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Microsoft Teams usa IA para melhorar a comunicação e a acústica

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Microsoft passou os últimos dois anos adicionando novos recursos de produtividade ao Teams e agora a empresa está repensando como funciona com inteligência artificial (IA). Todos nós já estivemos em uma ligação quando alguém tinha uma acústica ruim na sala, dificultando sua audição, ou vimos duas pessoas tentando falar ao mesmo tempo, criando um momento estranho de “não, você diz”. Novos aprimoramentos de voz com tecnologia de IA da Microsoft deveria melhorar ou mesmo eliminar estes inconvenientes do quotidiano.

Microsoft usa modelos de aprendizado de máquina para melhorar a acústica da sala, para que você não pareça mais estar escondido em uma caverna. “Embora tenhamos tentado o nosso melhor para fazer um trabalho realmente bom com o processamento de sinal digital no Teams, esta é a primeira vez que usamos o aprendizado de máquina para cancelar o eco”, explica Robert Eichner, gerente principal de programa de Diálogo Inteligente e Nuvem. Comunicações em Microsoft, em entrevista ao The Verge.

Microsoft Teams

Microsoft vem testando isso há vários meses, testando seus modelos no mundo real para garantir que os usuários do Teams percebam uma redução no eco e uma melhoria na qualidade da chamada. A fabricante de software usou 30 mil horas de fala para treinar seus modelos e capturou milhares de dispositivos por meio de crowdsourcing, onde os usuários do Teams são pagos para gravar sua voz e reproduzir o áudio de seus dispositivos.

Se o Teams detectar que o som está refletindo ou reverberando pela sala, resultando em um som superficial, o modelo transformará o som capturado e o processará para soar como se os membros do Teams estivessem falando em um microfone de perto.

A parte mais impressionante é a capacidade das pessoas interromperem umas às outras durante as chamadas do Teams, sem a estranha sobreposição em que você não consegue ouvir a outra pessoa através do eco. Agora Microsoft traz tudo isso para o Teams, junto com melhorias feitas anteriormente na supressão de ruído alimentada por IA. Todo o processamento é feito localmente nos dispositivos dos clientes, e não na nuvem.

Todas essas novas melhorias Microsoft O Teams já está ativo, junto com algumas otimizações de tela em tempo real para texto em vídeo e melhorias baseadas em IA para limitar a largura de banda durante chamadas de vídeo ou compartilhamento de tela.

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