Microsoft permitiu o reparo independente de seu equipamento. A gigante americana de TI fechou parceria com a empresa iFixit, que estuda a reparabilidade de diversos dispositivos. Como parte da cooperação, fornecedores autorizados, clientes corporativos e usuários independentes poderão adquirir equipamentos para auto-reparo de gadgets.
«Microsoft deu um grande passo para tornar os reparos acessíveis aos clientes. Ter ferramentas OEM disponíveis capacitará os reparadores para ajudar seus clientes a prolongar a vida útil de seus dispositivos”, disse Kyle Vince, CEO da iFixit. A empresa de Vince revisou repetidamente dispositivos de Microsoft, incluindo laptops Surface. Normalmente, os dispositivos recebem uma classificação baixa devido ao fato de serem quase impossíveis de reparar sem conhecimentos e ferramentas especiais.
O primeiro passo na colaboração entre as duas empresas foi o lançamento de um kit de reparo que substituirá a tela do problemático computador Surface. No total, este programa é lançado com três ferramentas e pesos e acessórios projetados Microsoft e fabricado pela iFixit. Essas ferramentas fornecem remoção precisa do adesivo e re-adesão para alguns modelos Microsoft Surface e passará pelos mesmos rigorosos testes de qualidade e atenção aos detalhes que a empresa aplica a todos os seus produtos. Fazer com que a cola funcione com sucesso é um dos aspectos mais difíceis da restauração da linha Surface. A cola deve ser solta com precisão sem danificar outros componentes. Durante a montagem, é necessária uma aplicação precisa de força para obter uma ligação forte. Embora essas novas ferramentas não sejam essenciais para reparos DIY, elas são projetadas para evitar danos e ajudar os técnicos que realizam um grande volume de reparos.
"Decisão Microsoft fornecer ferramentas a especialistas técnicos independentes é um passo na direção certa. Como muitas empresas, elas ainda têm um longo caminho a percorrer em termos de capacidade de manutenção e estamos entusiasmados em nos juntar a elas. Este é um excelente primeiro passo e um teste de mercado – esperamos oferecer as mesmas ferramentas ao resto da comunidade de reparação no futuro, e Microsoft pretende expandir o acesso a ferramentas de reparo para novos produtos no próximo ano”, enfatizou Kyle Wiens.
Lembraremos, no final de novembro Apple anunciou o lançamento do programa de reparo doméstico do gadget Self Service Repair. Seguindo o fabricante do iPhone, anunciou a existência de um programa semelhante Xiaomi.
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