De acordo com a prática do Comitê Antimonopólio da Ucrânia (AMCU), as entidades empresariais que operam em mercados altamente competitivos costumam praticar o uso de mensagens publicitárias sobre primazia e liderança. Afinal, esse tipo de redação é mais facilmente percebida pelos consumidores, e as campanhas publicitárias construídas a partir delas atraem mais atenção para determinado produto ou serviço. Mas aqui você tem que ter cuidado com declarações ou declarações, porque é um pré-requisito usar mensagens como "líder", "#1", "#1", "melhor", "primeiro", "somente", "único" , "o mais rápido", "maior" é o cumprimento de formulações inequívocas e terminologia compreensível para os consumidores, comprovação de declarações com dados reais, evitar exageros das características do produto ou serviço.
Bem, recentemente soube-se que a AMCU multou a operadora de telecomunicações Lifecell por violar o artigo 15 da Lei da Ucrânia "Sobre a proteção contra a concorrência desleal", ou seja, divulgar informações falsas e imprecisas sobre liderança na prestação de determinados serviços. O caso foi iniciado com a apresentação de um pedido por Kyivstar PJSC. A empresa reclamou de publicidade injusta de um concorrente.
O Comitê Antimonopólio constatou que em diferentes períodos da campanha publicitária Lifecell divulgou as seguintes declarações:
- "Junte-se ao líder da nova geração da Internet! Melhor cobertura 4,5G", corroborando esta afirmação com a presença de liderança na quantidade de espectro nas faixas de 2600 MHz e 1800 MHz por assinante.
- "Nº 1 EM ROAMING PARA INTERNET", com base na comparação do custo de suas tarifas básicas com as tarifas básicas dos concorrentes.
- "Nº 1 PARA SMARTPHONES", corroborando esta afirmação com o percentual baseado em pesquisa de penetração de smartphones na própria rede da operadora móvel. Ao mesmo tempo, o consumidor médio, que não é especialista em telecomunicações, pode não entender essa explicação e percebê-la como uma reivindicação de liderança na qualidade da prestação de serviço em relação aos concorrentes.
Tudo isso poderia dar vantagens injustas à Lifecell LLC e colocar a empresa em uma posição mais favorável em relação aos seus concorrentes. Portanto, o comportamento do operador foi reconhecido como concorrência desleal e foi aplicada uma multa de UAH 10.
Durante 2018-2021, o Comitê forneceu repetidamente à LLC "Lifecell» recomendações obrigatórias para eliminar as causas e consequências das infrações nas comunicações publicitárias e informar os consumidores de forma não induzir em erro.
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