O Google explicou o motivo de inúmeras reclamações sobre o funcionamento dos scanners de impressão digital nos smartphones Pixel 6. De acordo com a empresa, os sensores integrados sob a tela são menos confiáveis quando comparados a outras opções e respondem às prensas com maior atraso porque usam algoritmos de segurança."
Lamentamos o incômodo. O sensor de impressão digital do Pixel 6 utiliza algoritmos de segurança aprimorados. Em algum instanteces, essas proteções adicionais podem levar mais tempo para serem verificadas ou exigir um contato mais direto com o sensor. Experimente as etapas de solução de problemas: https://t.co/uTbifE5Uyo. Obrigado. ^ Levi
- Feito pelo Google (@madebygoogle) 6 de novembro de 2021
Os principais smartphones do Google Pixel 6 estão à venda há várias semanas em muitas regiões do mundo, e as reclamações sobre o sensor de impressão digital são generalizadas. Mesmo os revisores do recurso AndroidAutoridade, que testou o novo modelo, observou que o scanner responde ao toque mais lentamente do que opções em smartphones de nível comparável, e às vezes é necessário pressionar a tela duas vezes para ativar.
O Google respondeu aos comentários publicando uma nota em Twitter-Made By Google account: “O sensor de impressão digital no Pixel 6 usa algoritmos de segurança aprimorados. Em alguns casos, essas camadas adicionais de proteção resultam em verificação mais longa ou exigem contato mais direto com o sensor.”
Os usuários são aconselhados a consultar a seção Como desbloquear o Pixel com suporte para impressão digital para resolver o problema. Em particular, uma das recomendações do fabricante é a seguinte: "Se a impressão digital não for reconhecida à luz do dia, pressione o dedo firmemente contra o scanner e cubra a tela".
Ainda não se sabe se o Pixel 6 realmente oferece segurança adicional. No entanto, especialistas observam que muitos smartphones, tanto com scanners ópticos quanto ultrassônicos, possuem sensores mais eficazes. A empresa não disse se o fabricante pretende corrigir de alguma forma os problemas de impressão digital com uma atualização de software. Recentemente, outros problemas detectados também foram relatados, por exemplo, chamadas aleatórias inesperadas do Pixel 6 para números aleatórios da lista telefônica.
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