Companhia Google adquiriu a Fitbit em 2021, prometendo tornar os serviços de saúde e bem-estar acessíveis ao maior público possível. No entanto, parece que a empresa não consegue fazer face a esta obrigação, uma vez que a gigante tecnológica sai de quase 30 mercados nacionais, maioritariamente localizados na América do Norte e do Sul.
O Google declarou oficialmente que os produtos Fitbit não é mais vendido no México e em outros países da América Latina. Embora os proprietários existentes ainda recebam suporte, incluindo atualizações de software e acesso ao suporte, a mudança move o Fitbit para uma categoria de produto mais exclusiva para um público global.
Além de sair do México e da América Latina e Caribe, o Google anunciou planos de sair da África do Sul. Um representante da empresa disse que a remoção dos produtos Fitbit (e Nest) de determinados mercados faz parte de um esforço para alinhar seu negócio de hardware com a disponibilidade regional de dispositivos pixels. Notavelmente, os smartphones Pixel não são vendidos na África do Sul, enquanto os dispositivos Fitbit estão disponíveis no mercado local há cerca de uma década.
O Google garantiu aos usuários que não haverá alterações nos dispositivos Fitbit existentes, garantindo que eles continuarão a receber atualizações e correções de bugs. O mês passado confirmou também a saída da marca de vários mercados nacionais da Ásia (como Hong Kong, Coreia e Malásia) e da Europa (incluindo Croácia, República Checa, Estónia, Hungria, Letónia, Lituânia, Polónia, Portugal e outros).
Depois de sair do México, América Latina e África do Sul, os dispositivos Fitbit estão agora disponíveis apenas em 23 países em todo o mundo. Os mercados suportados incluem os EUA, Canadá, a maioria dos países da Europa Ocidental, Reino Unido, Austrália, Índia, Japão, Taiwan, Singapura e Nova Zelândia.
Embora o Google tenha declarado sua intenção de combinar os negócios de hardware da Fitbit com as vendas de telefones Pixel, pode haver outros motivos por trás da decisão. Google parou de vender dispositivos em países europeus sem suporte oficial da Google Store, sugerindo que os rastreadores podem retornar a esses países quando o suporte completo para a loja estiver disponível.
O Google comprou o Fitbit por cerca de US$ 2,1 bilhões há dois anos, uma medida que está sob escrutínio das autoridades europeias. Foram levantadas preocupações sobre a potencial integração do negócio de publicidade do Google com a plataforma de rastreamento da Fitbit. Para responder a estas preocupações, a empresa de propriedade da Alphabet comprometeu-se a proteger a privacidade dos utilizadores, celebrando uma série de acordos vinculativos com reguladores globais.
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