A União Europeia (UE) adoptou oficialmente um novo um conjunto de regras sobre o direito de reparar, concebido para encorajar as pessoas a reparar dispositivos quebrados em vez de substituí-los. Uma regra estende a garantia do produto em um ano se ele for reparado enquanto estiver coberto pelo seguro.
A União Europeia já exige que as empresas forneçam uma garantia mínima de dois anos para os produtos, mas estas novas regras vão ainda mais longe. Mesmo depois de expirado o período de garantia, as empresas “ainda são obrigadas a reparar bens domésticos comuns”, incluindo smartphones, televisões, máquinas de lavar, aspiradores de pó e outros itens. Se o produto quebrar durante o período de garantia, o consumidor poderá escolher entre substituição e reparo. Caso optem pelo reparo, a garantia será estendida por um ano.
De acordo com as regras, as empresas devem oferecer reparações a um preço “razoável” para que os consumidores não sejam “deliberadamente dissuadidos” de reparar os seus produtos. Eles também exigirão que os fabricantes forneçam peças sobressalentes e ferramentas e os proibirão de usar “termos contratuais, métodos de hardware ou software que impeçam o reparo”.
Os fabricantes não poderão impedir oficinas de reparação independentes de utilizar peças impressas em 3D ou de segunda mão, nem recusar a reparação de um produto por razões económicas – mesmo que este tenha sido reparado por uma organização terceirizada no passado.
Além disso, a UE planeia lançar uma plataforma em linha para ajudar os clientes a encontrar oficinas de reparação locais, vendedores de segunda mão e pessoas que compram produtos defeituosos. As novas regras entrarão em vigor após serem aprovadas pelo Conselho da UE e publicadas no Jornal Oficial da UE. Os membros da UE terão dois anos para transformá-los em lei.
A coligação “Direito à Reparação na Europa” saudou as novas regras, chamando-as de “um passo na direção certa”. Mas a coligação também observou as limitações das regras da UE, tais como o facto de se aplicarem apenas a bens de consumo, o que significa que não incluem nada comprado por empresas ou bens industriais. De acordo com as novas regras, os fabricantes devem fornecer peças e ferramentas a oficinas independentes terceirizadas a um “custo razoável”, mas a coalizão disse que não havia orientação sobre o que isso significava, deixando efetivamente para as empresas decidir quanto cobrar. .
A coligação também afirmou que a proibição de práticas que impeçam a reparação, como a utilização de Apple peças de reposição não são suficientes. As empresas não são obrigadas a cumprir a proibição se puderem citar “fatores legítimos e objetivos”, incluindo a proteção dos seus direitos de propriedade intelectual. A coligação classificou a exceção como "muito vaga" e argumentou que deixa a "porta aberta" para os fabricantes continuarem a bloquear reparações externas nos seus produtos.
A coligação também criticou o “âmbito estreito” das regras, dizendo que não afetariam a maioria dos novos produtos que entram no mercado da UE. Os produtos abrangidos pelas novas regras aparentemente já estão abrangidos pela legislação atual da UE, que exige que muitos eletrodomésticos e eletrónicos estejam operacionais no prazo de 5 a 10 anos após a compra, incluindo máquinas de lavar, secar roupa, máquinas de lavar loiça, frigoríficos, TVs, bicicletas elétricas, scooters, máquinas de solda, aspiradores de pó, telefones, tablets e muito mais.
Deixe-me lembrá-lo de que a manutenção é uma parte fundamental da abordagem Human Mobile Devices (HMD) para o desenvolvimento de smartphones. Em fevereiro de 2023, a HMD lançou Nokia G22., um smartphone com design QuickFix fácil de reparar em casa usando o kit iFixit. E em junho, um segundo smartphone reparável foi lançado - Nokia G42 5G. Todos os três dispositivos da nova linha de smartphones criados sob a marca própria da HMD, HMD Pulse, HMD Pulse+ e HMD Pulse Pro, também adequado para auto-reparo.
Leia também: