O ChatGPT gerou um novo setor de aplicativos de bate-papo com IA – e a Europa está em seu epicentro. Segundo pesquisa do App Radar, desde o lançamento da ferramenta, em novembro de 2022, esses aplicativos foram baixados 23,6 milhões de vezes na Google Play Store.
O estudo encontrou 40 aplicativos de bate-papo AI com mais de 10 usuários usando ChatGPT ou tecnologias semelhantes. A Europa tornou-se líder mundial neste segmento nascente. Esse continente passou a abrigar 000 aplicativos que receberam um total de 14 milhões de downloads – 8% de todo o setor.
O restante foi dividido entre América (nove aplicativos com 2,7 milhões de downloads) e Ásia (sete aplicativos com 7,4 milhões de downloads). Mais oito aplicativos de 5,2 milhões de downloads tinham um país de origem desconhecido.
Thomas Cribernagg, cofundador e diretor administrativo da App Radar, vê esse boom como um dos maiores para um novo setor que ele já viu. Deve muito ao interesse da mídia em inteligência artificial generativa e à percepção do ChatGPT como uma solução inovadora. Na Europa, o crescimento acelerou ainda mais graças a desenvolvedores talentosos e um público receptivo.
"Em geral, os consumidores europeus estão muito mais dispostos a experimentar novas tecnologias do que as pessoas de outras regiões. Isso pode ser visto claramente ao comparar as taxas de uso de aplicativos e soluções fintech no Reino Unido e nos EUA”, disse Cribernegg ao TNW em uma entrevista por e-mail.
O país de destaque do continente é a Turquia, que recebeu 5,9 milhões de downloads de quatro aplicativos, incluindo os três primeiros. Com um ecossistema de desenvolvimento crescente, um centro de jogos para dispositivos móveis, uma estrutura regulatória favorável a startups e uma lista crescente de sucessos tecnológicos liderados pela Getir, o país é um potencial motor nesse segmento. Mas transformar sua vantagem inicial em um ecossistema lucrativo não será fácil.
Atualmente, os aplicativos de bate-papo AI são normalmente monetizados por meio de receita de anúncios e assinaturas premium, mas o uso básico é essencialmente gratuito. Para garantir uma grande base de clientes pagantes, os desenvolvedores precisarão oferecer serviços exclusivos que agreguem valor significativo a eles. Infelizmente para os desenvolvedores de aplicativos, os usuários existentes relutam em investir. No entanto, Cribernagg espera que o setor continue crescendo – por enquanto.
"Muitas vezes, os segmentos de aplicativos são dominados por 10 ou 20 aplicativos que representam a grande maioria dos usuários", diz ele. “Atualmente, oito aplicativos têm mais de um milhão de usuários, então há muito espaço para novos concorrentes.
"Quando o mercado começar a se consolidar e os líderes surgirem, será muito mais difícil para novos participantes competir, a menos que ofereçam algo único e inovador." A maioria dos aplicativos de hoje são encontrados nas categorias Produtividade e Ferramentas da Google Play Store, o que indica que eles são projetados para tarefas e trabalhos diários. Um grupo menor na categoria "Entretenimento" é destinado à comunicação.
Os analistas esperam que novas áreas de uso surjam rapidamente, mas ainda não está claro se os clientes preferirão programas especializados de IA ou "aplicativos universais" que cobrem várias tarefas.
Para usuários iniciantes, o ChatGPT parece fornecer principalmente uma função de pesquisa mais inteligente ou uma maneira mais rápida de redigir mensagens. O recurso de perguntas e respostas é particularmente popular, o que pode preocupar ainda mais o Google sobre pesquisas futuras.
"Os programas ChatGPT permitem esse tipo de busca natural, apresentando informações de uma forma realmente intuitiva", diz Cribernegg. “Pode ser mais preciso e muito mais rápido do que usar essas perguntas ou palavras-chave no Google. Como resultado, as pessoas realmente percebem os aplicativos ChatGPT como assistentes.
"No entanto, é claro que este é apenas o começo. Espero que, quando as pessoas realmente se familiarizarem com a inteligência artificial generativa, comecem a procurar maneiras de automatizar tarefas diárias ou ajudar na criatividade – como criar imagens ou música”.
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