A última rotatividade de anunciantes de Twitter poderia custar à empresa de Elon Musk muito mais do que os US$ 11 milhões que a empresa estimou anteriormente que poderiam estar “em risco” devido à reação contra o conteúdo antissemita. De acordo com documentos internos de vendas, a plataforma pode perder “até US$ 75 milhões” porque dezenas de grandes marcas, incluindo Airbnb, Amazon, Coca-Cola, Google, Microsoft, Netflix e Uber já pararam de veicular anúncios e muitos estão considerando suspender anúncios na plataforma.
Esses documentos de vendas “são elaborados para acompanhar o impacto de todas as falhas promocionais” em novembro. Os documentos não só indicam quais marcas pararam de anunciar, mas também indicam quais marcas podem parar de anunciar. Afinal, o objetivo do departamento de vendas é calcular “quanta receita de publicidade os funcionários pensam Twitter, a empresa poderá perder até o final do ano se os anunciantes não voltarem.”
Em julho em Twitter relataram uma queda de 50% nas receitas de publicidade e, em outubro, a disseminação de desinformação sobre Israel e Hamas ajudou a ilustrar por que tantas marcas relutaram em anunciar aqui durante todo o ano.
A última queda nas receitas poderá tornar o final do ano sombrio, embora as receitas publicitárias tenham aumentado no início do período, à medida que muitas empresas tentavam atingir públicos maiores durante as férias. Algumas marcas retiraram milhões de dólares da plataforma. Por exemplo, devido ao encerramento da publicidade de "várias empresas subsidiárias Microsoft" Twitter pode perder mais de US$ 4 milhões, pare de anunciar Netflix “custou quase US$ 3 milhões” e o Airbnb interrompeu a publicidade no valor de US$ 1 milhão.
É relatado que “dos 100 maiores anunciantes da empresa nos EUA, que cooperaram com a plataforma alguns dias antes de Musk adquiri-la, em outubro de 2023, apenas 50 permaneceram”. E os novos 100 maiores anunciantes gastam cerca de 45% menos dinheiro. A saída das grandes marcas irritou alguns autores que esperavam receber pagamentos mais elevados. Usuários insatisfeitos podem se tornar um problema se o boicote do anunciante durar muito mais tempo. Quaisquer assinantes que estejam insatisfeitos com a partilha de receitas podem não ter motivação suficiente para continuar a pagar pela sua assinatura.
Nem todos os grandes anunciantes cessaram as suas actividades devido às recentes disputas com Twitter. Os anunciantes restantes incluem NFL, Walmart, State Farm, Wendy's, Office Depot, The New York Times, The Washington Post, The Economist, seguros USAA, Fórmula 1 e Mondelēz International. E agora Twitter está procurando ativamente ideias que incentivem os anunciantes a retornar à plataforma ou a aumentar os gastos.
A empresa parece continuar a culpar o atual êxodo de anunciantes apenas pelos observadores que relataram conteúdo antissemita, que o Washington Post informou que “aumentou em mais de 900% na plataforma”. Na segunda-feira, Musk visitou Israel e reuniu-se com o primeiro-ministro Benjamin Netanyahu para inspecionar o local do ataque do Hamas em 7 de outubro. A visita de Musk teve como objetivo “apaziguar a indignação sobre o seu apoio a uma teoria da conspiração anti-semita em Twitter", informou a mídia de massa.
Leia também: