Serviço de suporte para usuários da Ucrânia por muitos anos Apple estava indisponível, este é um fato conhecido. A Ucrânia estava ausente da lista de países cujos residentes poderiam aproveitar os apelos diretos aos Apple em casos problemáticos.
Além disso, os ucranianos não podiam sair do site de suporte Apple seu número de telefone para feedback: o código +380 não pôde ser selecionado na lista correspondente. As únicas opções disponíveis eram entrar em contato com o serviço de suporte russo Apple ou se inscrevendo por meio de uma conta especial de rede social em inglês Twitter - @AppleSuporte.
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No entanto, já se passaram alguns dias desde que a situação mudou completamente. A partir de agora, todos os usuários ucranianos de tecnologia Apple tem a oportunidade de receber assistência técnica da empresa na íntegra. Como fazer isso? Veja nosso pequeno guia.
Apple Apoio em Ucraniano
Passo 1. Visite a página de suporte para ligação.
Passo 2. Role até o final da página e, se necessário, clique no nome do país atual (se não for a Ucrânia) para obter a opção de escolha.
Passo 3. Selecione a Ucrânia como sua localização atual manualmente ou usando o botão "Usar minha localização".
Passo 4. Escolha um idioma conveniente para comunicação com o serviço de suporte - ucraniano ou inglês.
Passo 5. Selecione o dispositivo ou serviço ao qual sua solicitação se aplica na lista.
Passo 6. Você receberá uma oferta para conversar por telefone com um funcionário Apple após um curto período de espera ou a possibilidade de marcar uma conversa em dia e hora convenientes para si.
Passo 7. Nesta fase, resta apenas fornecer dados pessoais. Para fazer isso, basta inserir o número de série de qualquer produto da Apple, que dá direito ao suporte gratuito.
A maneira mais fácil de fazer isso é fazer login com seu Apple iD e selecionando qualquer um dos seus dispositivos que serão exibidos na página correspondente que você verá. É isso.
No momento apropriado, você receberá um telefonema de um funcionário da Apple. Além disso, opcionalmente, você pode receber um SMS com uma mensagem sobre a conversa reservada algum tempo antes de começar.
Tenha uma boa conversa!
PS E aqui está o aplicativo oficial Apple O suporte na Ucrânia ainda não funciona. Esperamos que isso seja corrigido em breve.
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