Amazon concordou em pagar US$ 30,8 milhões para resolver reclamações de reguladores dos EUA sobre a privacidade de seus dispositivos Ring e Alexa. Eles incluem alegações de que funcionários da empresa espionavam clientes do sexo feminino, de acordo com documentos judiciais.
A Federal Trade Commission (FTC) dos EUA acusou a empresa de câmeras de segurança doméstica Ring de Amazon, na medida em que não implementou medidas básicas de segurança para impedir que hackers ou funcionários acessem os dispositivos ou contas das pessoas.
De acordo com a reclamação da FTC, as falhas de segurança da Ring levaram a violações de privacidade "notórias", como "vigilância" de usuárias com câmeras de segurança domésticas em quartos ou banheiros. "O desrespeito da Ring pela privacidade e segurança resultou em consumidores se tornando vítimas de espionagem e assédio", disse Samuel Levin, diretor do Bureau de Proteção ao Consumidor da FTC, em um comunicado.
De acordo com a ordem proposta, que exigiria a aprovação de um juiz federal, a Ring excluiria todos os dados acessados ilegalmente e aumentaria a segurança com recursos como autenticação multifator. De acordo com a FTC, os hackers usaram as vulnerabilidades não apenas para acessar streams de vídeo, mas também para obter controle de câmeras para insultar crianças, fazer propostas sexuais e ameaçar famílias se elas não pagassem resgates.
A Ring pagará US$ 5,8 milhões como parte do acordo, disse a decisão. "A Ring resolveu prontamente esses problemas por conta própria anos atrás, muito antes de a FTC iniciar sua investigação", disseram funcionários da Ring em comunicado à AFP, acrescentando que a empresa não concorda com as alegações.
A Amazon pagará US$ 25 milhões adicionais em um acordo separado para resolver as alegações da FTC de que as gravações de vozes de crianças recebidas pelos alto-falantes inteligentes Alexa foram mantidas quando deveriam ter sido excluídas, de acordo com o regulador. Legislação Estados Unidos "não permite que as empresas mantenham os dados das crianças para sempre por qualquer motivo, e certamente não permitem que seus algoritmos sejam treinados", disse Samuel Levin.
A Amazon identificará e excluirá todas as informações pessoais que armazenou dos perfis das crianças que não estão mais ativas, disse a decisão.
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