Do utilizador Twitter @PC_enjoyer, que é antipirataria e anti-DRM, escreveu em Twitter muito semelhante a um e-mail de phishing de Ubisoft, que relatou que ele não estava usando sua conta Ubisoft. Nesse sentido, a empresa suspendeu temporariamente a conta inativa e informou que ela será encerrada após 30 dias de acordo com os Termos de Uso.
https://twitter.com/PC_enjoyer/status/1681655629276930048
A mensagem inclui um botão “Cancelar” para que o usuário possa sair da conta Ubisoft abrir Novamente, tudo isso parece bastante suspeito, mas a equipe de suporte da empresa confirmou posteriormente que não era uma farsa.
Ei. Gostaríamos apenas de informar que você pode evitar o encerramento da conta fazendo login em sua conta dentro de 30 dias (desde o recebimento do e-mail na foto) e selecionando o link Cancelar encerramento da conta contido no e-mail. Certamente não queremos que você percacesé para...
- Ubisoft Apoio, suporte (@UbisoftApoiar) 20 de julho de 2023
“Queríamos apenas informar que você pode evitar o encerramento da conta fazendo login em sua conta dentro de 30 dias (a partir do recebimento do e-mail na foto) e selecionando o link ‘Desfazer encerramento da conta’ no e-mail.” - escreveu a equipe de suporte Ubisoft em seu twitter.
A novidade que os usuários da loja online Ubisoft podem excluir suas contas junto com jogos, progresso, outras compras, etc., causou uma resposta não tão positiva e renovou o debate sobre quanto controle as empresas mantêm sobre a venda de bens digitais.
Como muitos outros, Ubisoft reserva-se o direito de suspender ou encerrar seus serviços a qualquer momento. O desenvolvedor afirma que não fecha automaticamente contas inativas. No entanto, de acordo com os seus Termos de Utilização, há casos em que poderá encerrar imediatamente contas inativas para cumprir as leis locais de proteção de dados, mas apenas se tiver motivos razoáveis para acreditar que a conta em questão permanecerá sem utilização.
Ubisoft acrescenta que também pode fechar contas inativas de longo prazo para preservar seu banco de dados, mas “Você receberá uma notificação por e-mail se iniciarmos o processo de encerramento de sua conta inativa”.
Conforme relatado pela PC Gamer, na página de encerramento voluntário de conta Ubisoft observa que, uma vez encerrada uma conta, ela não poderá ser restaurada, portanto, um período de suspensão da conta de 30 dias é ativado antes da exclusão.
A grande questão é quanto tempo a conta tem Ubisoft deve permanecer inativo antes que a ameaça de perdê-lo e todas as suas compras se tornem reais. De acordo com a mensagem de Twitter, Ubisoft afirma que não encerram contas inativas há menos de 4 anos.
Alguns comentaristas apontaram que o que Ubisoft, é ilegal em alguns países, até mesmo na França, onde está sediado, e parece uma forma sorrateira de fazer as pessoas comprarem mais jogos em sua plataforma.
A Ubisoft, que já foi eleita a empresa de videogame mais odiada em 23 países, não é estranha à controvérsia. No ano passado, sua decisão de fechar os serviços online para alguns de seus jogos mais antigos em várias plataformas diferentes, tornando algum conteúdo adquirido indisponível, atraiu muitas críticas. Houve também um experimento fracassado com NFT. Ainda não se sabe se a empresa atenderá às críticas e abandonará sua política de exclusão de contas inativas.
Leia também: